Автоматизация бизнес-процессов - это замена рутинной работы автоматизированными действиями, что упорядочивает и упрощает учет клиентов и взаимодействие с ними. Автоматизация решает проблемы с учетом заказов и заявок, обработкой больших объемов информации и позволяет держать все под контролем. Даже для небольшой компании автоматизация - актуальна и означает рост финансовых показателей.