Статья рассказывает о том, нужна ли компаниям сквозная аналитика и какие инструменты для этого могут использоваться. Если компания использует только один рекламный канал, то достаточно CRM-системы. Если на сайте только форма заявки или покупка в один клик, то достаточно Яндекс.Метрики или Google Analytics. Но если у компании сложная воронка продаж, то необходима сквозная аналитика для правильной оценки конверсии.
# Коллтрекинг
Статья рассказывает о том, как компании используют сквозную аналитику для отслеживания каждого шага клиента на пути к покупке. Описываются инструменты, такие как CRM-система, интеграция с сервисами веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics, а также коллтрекинг. Рассказывается о том, как компании используют данные сквозной аналитики для оценки эффективности маркетинговых инструментов и корректировки коммуникационных шагов.